# Preguntas, respuestas claras

Si algo no está aquí, escríbenos.

- [Hablar con issi](https://odoo.atendo.tech/es/contact)

### ¿issi es un banco?

No. issi es una empresa de tecnología financiera. Te conectamos con socios financieros regulados y automatizamos cómo cobras, pagas y mueves dinero.

### ¿Por qué issi es por invitación?

Estamos abriendo poco a poco para que cada usuario nuevo empiece bien. Pronto podrás registrarte por tu cuenta. Si alguien te invitó, agrega su código al solicitar acceso.

### ¿Cuánto cuesta issi?

Abrir tu cuenta es gratis durante el lanzamiento. Ves cada comisión y el total antes de confirmar un pago.

### ¿Quién tiene mi dinero?

Bancos aliados, nunca issi. issi no guarda ni custodia fondos. Las cuentas en Estados Unidos las proveen bancos aliados a través de nuestro program manager y los pagos con tarjeta los procesa Stripe. La entidad exacta aparece en tu contrato antes de aceptarlo.

### ¿La cuenta está a mi nombre?

Tu dinero siempre es tuyo. Según el programa, la cuenta se abre a tu nombre o se mantiene a tu favor en un banco aliado. En cualquier caso, eres dueño de tus fondos y tienes acceso a toda la información de tu cuenta, estados de cuenta e historial.

### ¿A dónde puedo enviar dinero?

A destinos habilitados en Estados Unidos, México, Costa Rica, Colombia, Brasil y Europa. La cobertura depende de la red, tu tipo de usuario y la moneda. Revisa Cobertura para ver la lista vigente.

### ¿Qué tan rápido llegan las transferencias?

En redes instantáneas como SPEI, SINPE, PIX o Bre-B, muchas veces en segundos o minutos. ACH puede tardar más. Siempre ves el tiempo estimado y las comisiones antes de confirmar.

### ¿Mi empresa puede pagar a proveedores en varios países?

Sí, donde la cobertura lo permite. Cuéntanos de tu cadena de suministro y lo revisamos contigo.

### ¿issi presta dinero?

No. issi organiza y mueve pagos. Algunos partners pueden ofrecer financiamiento; en ese caso, el préstamo es con ellos.

### ¿La IA toma decisiones de pago?

No. La IA resume la evidencia y señala dudas. Una persona revisa y autoriza cada pago.

### ¿Ofrecen tarjeta de débito?

Por ahora no.

### ¿Qué significa facilissimo?

Es como queremos que se sienta cada pago. Cuando algo es simple, claro y justo, le decimos muy issi.

> issi es una empresa de tecnología financiera, no un banco, y no guarda tus fondos. Los servicios bancarios los prestan instituciones aliadas elegibles; los pagos con tarjeta los procesan socios de pago. La disponibilidad depende del país, la verificación de identidad y los requisitos de cada socio.